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售后客服總監(jiān)

閑閃(廈門)文化傳播有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-26
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 福建.廈門 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-06 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
三險 五險 商業(yè)保險 帶薪年假 年終雙薪 績效獎金 年終分紅 加班補(bǔ)貼 交通補(bǔ)貼 出差補(bǔ)貼 住房補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 餐飲補(bǔ)貼 高溫補(bǔ)貼 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn) 員工旅游 全勤獎
崗位概要:
熟練掌握公司軟件平臺【閃校】的系統(tǒng)配置及應(yīng)用管理,匯總客戶問題及對客戶進(jìn)行售后維護(hù)。
崗位要求:
1、K12及相關(guān)教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗;
2、熟練掌握word、excel、powerpoint辦公軟件;
3、具備一定的電腦信息化技能;
4、良好的社交能力,性格開朗。
崗位職責(zé):
1、整理日常資料,收集與客戶有關(guān)的信息;
2、對客戶資料進(jìn)行錄用、整理、分析、統(tǒng)計、匯總;
3、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務(wù);
4、及時回訪客戶,詢問近期概況;
5、熟練掌握公司業(yè)務(wù)知識,自然自信的回答客戶問題;
6、收集客戶意見和建議,接受客戶異議與投訴?,并對客戶提出的問題及時匯總,上報上級;
7、維系老客戶關(guān)系;
8、聽從上級指揮,執(zhí)行上級發(fā)布的其他命令;
9、強(qiáng)化自己的服務(wù)水平。
閑閃(廈門)文化傳播有限公司成立于2005年,專注于無線互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案提供。旨在推動無線視覺互動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。注冊資金1000萬,公司擁有多項目軟件著作權(quán),擁有“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證”?“雙軟企業(yè)認(rèn)證”和“動漫企業(yè)認(rèn)證”等多項企業(yè)認(rèn)證,公司以“圖像識別、圖像處理、虛擬現(xiàn)實、智能領(lǐng)域”等為核心產(chǎn)品,形成了針對政府醫(yī)療美容、建筑地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、教育、企業(yè)、媒體、文化等不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同應(yīng)用的系列產(chǎn)品和針對性解決方案,已成為國內(nèi)最有影響力的無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持提供商。
????閑閃互動,是集軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、硬件設(shè)計等于一體的綜合無線互聯(lián)開發(fā)企業(yè)。為傳統(tǒng)企業(yè)及其產(chǎn)品在上網(wǎng),拓展經(jīng)營渠道,擴(kuò)大對外交流,開展電子商務(wù)開辟了一條省時省力而又方便快捷的途徑。
????在高速成長的過程中,閑閃互動建立了市場動作體系和客戶保障機(jī)制,形成了以服務(wù)端、IOS、安卓、傳統(tǒng)WEB應(yīng)用等產(chǎn)品開發(fā)、咨詢規(guī)劃服務(wù)、提供大型行業(yè)應(yīng)用解決方案相結(jié)合的技術(shù)與業(yè)務(wù)服務(wù)體系,將無線互聯(lián)網(wǎng)整合定位于信息整合、應(yīng)用集成、用戶統(tǒng)一、檢索服務(wù)及電商應(yīng)用,全面提升了無線互聯(lián)在各行業(yè)信息化應(yīng)用中的地位。
聯(lián)系方式正在加載中......
職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
售后客服總監(jiān) 德施曼機(jī)電(中國)有限公司 浙江·杭州 1-2萬元/月
售后客服總監(jiān) 廣東博智林機(jī)器人有限公司 廣東.佛山.順德區(qū) 30-60萬元/月
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