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    薪資18-30萬(wàn)元/月
    工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-11
    專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
    職稱要求: 不限 性別要求: 不限
    年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 5年以上
    工作地區(qū): 北京 戶口要求: 不限
    截止日期: 2025-06-05 外語(yǔ)要求: 不限
    工資待遇: 18-30萬(wàn)元/月 招聘人數(shù): 1人
    其他福利:
    五險(xiǎn)一金 包吃包住 餐補(bǔ) 帶薪年假 免費(fèi)班車 節(jié)日福利 定期體檢 健身俱樂(lè)部
    職責(zé)描述:
    ?崗位職責(zé):
    ?1、負(fù)責(zé)部門整體運(yùn)營(yíng)管理,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)體系,制定運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn),如現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范、客服管理規(guī)范、質(zhì)量管理規(guī)范、系統(tǒng)管理規(guī)范、核心業(yè)務(wù)流程等;
    ?2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)KPI?指標(biāo)的達(dá)成;
    ?3、負(fù)責(zé)提升運(yùn)營(yíng)管理工作的效率和質(zhì)量,協(xié)助解決呼叫中心運(yùn)營(yíng)所出現(xiàn)的問(wèn)題;
    ?4、負(fù)責(zé)通過(guò)運(yùn)營(yíng)不斷提高客戶服務(wù)代表的服務(wù)質(zhì)量;
    ?5、負(fù)責(zé)定期評(píng)估呼叫中心績(jī)效狀況與改進(jìn)。
    ?
    ?任職要求:
    ?1、本科及以上學(xué)歷;
    ?2、3年以上呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn),年齡不超過(guò)33歲;
    ?3、良好的人際關(guān)系處理能力;
    ?4、具有績(jī)效評(píng)估的專業(yè)知識(shí);
    ?5、熟悉呼叫中心的報(bào)表系統(tǒng)和其它軟件工具,出色的解決問(wèn)題和時(shí)間管理的能力;
    ?6、良好的組織能力和工作計(jì)劃能力,同時(shí)具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和獨(dú)立工作能力。
    TATA木門,中國(guó)木門行業(yè)領(lǐng)先品牌。品牌始建于1999年5月,企業(yè)全稱為"北京闥闥同創(chuàng)工貿(mào)有限公司",企業(yè)網(wǎng)址為www.tata.com.cn,是中國(guó)致力于成品居室門研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的專業(yè)企業(yè)之一。TATA產(chǎn)品始終以“簡(jiǎn)約時(shí)尚”風(fēng)格著稱,推崇第一創(chuàng)造唯美,第二創(chuàng)造產(chǎn)品的理念,并致力于改變落后的裝飾行業(yè),提倡唯美、科學(xué)的居住環(huán)境。時(shí)至今日,公司已發(fā)展成為一個(gè)多元化集團(tuán)公司,旗下?lián)碛腥齻€(gè)品牌,“錦上宅”、“TATA”和“padoor”,共擁有二十幾家工廠,員工10000余人。TATA在全國(guó)擁有多家直營(yíng)分公司,銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)500多個(gè)城市,在全國(guó)共有1500多家店面??鞓?lè)的工作、快樂(lè)的生活——TATA公司員工平均年齡26.5周歲,年輕、有朝氣;“我們的任務(wù)是學(xué)習(xí),工作只是練習(xí)題!”是TATA人重視學(xué)習(xí)關(guān)注員工成長(zhǎng)的鏗鏘心聲。TATA每年投入高額經(jīng)費(fèi)組織員工內(nèi)研外訓(xùn),用各種形式來(lái)完成大家的學(xué)習(xí)和提高。TATA重視每一個(gè)員工的自身發(fā)展和創(chuàng)造力,以及他在?TATA?中起到不可替代的作用。人格平等、人盡其才、勞有所得是?TATA?的合作法則.如今經(jīng)歷了19年風(fēng)雨歷程的TATA木門仍然堅(jiān)持自己的初衷,那就是我們只專注于做木門,并相信只做一件事才能做到完美!一直以來(lái)TATA愿得到大家的支持,也愿支持大家!歡迎加入TATA大舞臺(tái),展現(xiàn)你的價(jià)值!?TATA招聘交流群:322411987有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)至本公司(請(qǐng)注明應(yīng)聘職位)郵箱:hr@tata.com.cn電話:010-61529997-8056/8416生產(chǎn)基地:通州區(qū)寶佳路11號(hào)乘車路線:乘坐地鐵八通線到土橋,換乘通13路到寶佳下車南行50米即到。
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