一、崗位職責(zé):
?1、策略制定:負責(zé)部門工作統(tǒng)籌安排,對公司目標做部門分級分解,制定月度策略及復(fù)盤;
?2、機制搭建:負責(zé)部門管理決策機制、品質(zhì)控制機制、團隊成長機制的實施,建設(shè)及完善人才梯隊;
?3、執(zhí)行落地:負責(zé)部門規(guī)則梳理、產(chǎn)品應(yīng)用、人員執(zhí)行、數(shù)據(jù)復(fù)盤等執(zhí)行情況,優(yōu)化運營標準作業(yè)流程;
?4、客戶體驗:負責(zé)體驗優(yōu)化、服務(wù)支持、氛圍打造、培訓(xùn)提升等,提升客戶滿意度,增強公司口碑;
?5、其他:協(xié)助董事會、上市辦及審計相關(guān)工作,完成公司臨時交辦的其他工作。
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?二、任職要求:
?1、本科及以上學(xué)歷,30-45周歲,具備5年以上團隊管理經(jīng)驗;
?2、具備較強的組織管理能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
?3、為人踏實穩(wěn)重,抗壓性強,主動學(xué)習(xí)能力強,認同企業(yè)文化和發(fā)展理念;
?4、有財務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)優(yōu)先,有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈或供應(yīng)鏈經(jīng)驗優(yōu)先。