機器人訓練師

分享到：

薪資6-9萬元/月

工作性質：	全職	更新日期：	01-29
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東.廣州	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-08-30	外語要求：	不限
工資待遇：	6-9萬元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金年底雙薪通訊補貼帶薪年假定期體檢節(jié)日福利周末雙休

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、日常進行客服機器人訓練工作，對機器人服務質量、效率負責；
2、參與智能化項目，優(yōu)化和調整機器人的話術配置和流程邏輯，完成配置、維護和運營工作，推動項目進度；
3、注重用戶體驗和滿意度，及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題特征，并能產出項目、產品優(yōu)化建議；
4、收集智能化產品知識與服務知識等資料，整理項目實施形成的機器人行業(yè)模板，對行業(yè)模板進行維護優(yōu)化；
5、負責建立智能化業(yè)務的日常運營規(guī)范、工具、流程、培訓、報表等體系。
任職要求：
1、大專以上學歷，有較好的邏輯分析能力，擅長文字編輯，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
2、有責任心，敢于擔當，有較好的執(zhí)行力和交流溝通能力；具有團隊合作意識，能主動交流分享經驗；
3、注重細節(jié)，有較好服務意識，具有較強的學習能力及上進心，樂于研究。??4、了解客戶心理，有設計或維護客服自動化服務全流程話術經驗，有智能客服訓練經驗者優(yōu)先.

公司介紹（Company Introduction）

云趣科技，總部位于廣州，專注于通訊技術的產品研發(fā)，并廣泛應用于通訊領域。云趣科技的現(xiàn)有核心團隊為新太科技股份有限公司（股票代碼600728）通訊事業(yè)部的核心團隊。團隊的核心技術已沉淀了20余年，有一支資深的通訊領域專業(yè)人才。我們的目標是成為一家世界級的智慧通訊科技領先企業(yè)，打造為云語音領域的行業(yè)領軍企業(yè)。公司總部及北京分公司擁有國際化的科學家研發(fā)團隊、各類高科技人才超過100名、作為通訊高科技企業(yè)，我們引以為豪的是：我們的通訊技術已廣泛落地于中國的通訊領域。在通訊領域里，云趣科技是中國電信，中國移動，中國聯(lián)通，國家廣電總局，大慶油田的承建企業(yè)。公司以移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術為手段，積極推進通訊技術的發(fā)展，讓人們生活更便利，城市運轉更高效，用創(chuàng)新的技術和方式不斷推動建設“美麗中國”。云趣科技致力于成為持久卓越的世界級智慧通訊科技領先企業(yè)，我們將不斷探索及整合通訊技術及應用的無限可能性，用技術改變世界，讓生活更美好。