職責(zé)描述：
1、會(huì)所的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，協(xié)調(diào)會(huì)所各項(xiàng)服務(wù)工作；
2、制定和完善各項(xiàng)服務(wù)流程和接待禮儀，確保服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化；
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員管理，負(fù)責(zé)會(huì)所員工培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督檢查等工作；
4、解決客人的投訴問(wèn)題，建立和完善客戶檔案；
5、對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，負(fù)責(zé)環(huán)境整體形象的整潔美觀；
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，儀表大方，著裝整潔，標(biāo)準(zhǔn)禮儀要求，微笑服務(wù)；
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任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有3年以上高端會(huì)所或五星級(jí)酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、出色的表達(dá)能力、溝通能力。注意細(xì)節(jié)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
3、具備良好的培訓(xùn)技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神及職業(yè)操守；
4、形象氣質(zhì)佳儀表端莊，舉止大方；
薪資構(gòu)成：底薪+績(jī)效+提成/獎(jiǎng)金