職務(wù)內(nèi)容：
?1.?認(rèn)真完成開(kāi)業(yè)籌備小組工作，協(xié)助商戶辦理店鋪交接手續(xù)和進(jìn)場(chǎng)裝修、驗(yàn)收、?上貨手續(xù)，組織、督導(dǎo)店鋪的收租、收費(fèi)工作。?
?2.?做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)管理工作，帶領(lǐng)下屬員工執(zhí)行及完善各項(xiàng)工作流程，提高?購(gòu)物中心整體對(duì)外形象。?
?3.?建立并維護(hù)公司與商戶的良好關(guān)系，深入聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，解決經(jīng)營(yíng)困難，研究?經(jīng)營(yíng)措施，引導(dǎo)業(yè)主合理化、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。?
?4.?了解商戶的經(jīng)營(yíng)狀況和誠(chéng)信情況，建立商戶信用檔案。?
?5.?組織營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)及日?？己斯ぷ鳌Ｉ蠄?bào)的各種合同、文件進(jìn)行審核。?
?6.?組織樓層工作會(huì)議和每日例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及店鋪情況，起?承上啟下的作用。?
?7.?配合購(gòu)物中心的安全、物業(yè)服務(wù)管理工作，預(yù)防意外事件的發(fā)生，根據(jù)《應(yīng)急?事件預(yù)案》要求做好現(xiàn)場(chǎng)管控處理，把控處置節(jié)奏，提高處置能力。?
?8.?執(zhí)行購(gòu)物中心日常營(yíng)運(yùn)管理工作做好管理樓層的日?qǐng)?bào)，月度，季度、年度工作?計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)分析。提出有效的執(zhí)行方案。?
?9.?執(zhí)行促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的管理，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析?和反饋。積極溝通商戶協(xié)調(diào)促銷活動(dòng)的實(shí)施和配合。?
?10.?主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作不足，并制定改進(jìn)辦法。同時(shí)有計(jì)劃的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，了解?同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況和變化，提出合理性改善意見(jiàn)。?
?11.?及時(shí)、妥善處理投訴，配合客服部提升顧客滿意度，維持現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序。?
?12.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。