崗位職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)用戶社群架構(gòu)和載體的搭建與運營;
2.?負(fù)責(zé)微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍的營造,打造高粘性的社群;
3.?持續(xù)挖掘用戶需求,探索更好滿足用戶需求的運營機制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運營手段,提升關(guān)注用戶的活躍度和粘度;
4.?核心用戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;
5.?深挖社群用戶需求,定期組織有效培訓(xùn);
6.?與社群會員保持密切的溝通吸納總結(jié)建議意見,并及時作出相應(yīng)調(diào)整改進方案;
7.?定期整理/總結(jié)運營經(jīng)驗,并推動內(nèi)容/活動與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn),為擴大運營團隊打好基礎(chǔ).
任職要求:
1．服務(wù)意識強,有耐心,謙備心,富有想象力和激情;
2．學(xué)習(xí)能力強,愿意嘗試并領(lǐng)悟新鮮事物;
3．思維活躍,具有良好的理解能力和團隊精神,熱愛互聯(lián)網(wǎng),熟悉網(wǎng)絡(luò)語言;
4．有社群運營相關(guān)工作經(jīng)驗(包括但不限于微信/微博營銷等)具有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉微信群相關(guān)政策的制定,了解微博/微信/APP/各自媒體公眾號等新興社交媒體推廣方式;
5．有微信群指導(dǎo)群主操作及維護經(jīng)驗,同時能根據(jù)不同人群及個性進行運營指導(dǎo),話題發(fā)起.互動游戲等策劃及維護.
