1.對重點客戶的產(chǎn)品交付后的產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格管理和控制，及時處理客戶的各種投訴，解決問題并維護客戶關(guān)系。???
2.走訪區(qū)域內(nèi)大客戶，定期組織售后服務(wù)人員與大客戶工程師進行技術(shù)交流，解決大客戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題。???
3.開發(fā)區(qū)域內(nèi)的新客戶，為已經(jīng)合作的客戶推廣新產(chǎn)品。?
4.客戶使用產(chǎn)品過程中提供配方支持，保障產(chǎn)品的使用不出現(xiàn)問題。???
5.積極參與公司組織的各類產(chǎn)品推廣會和涂料行業(yè)召開的展會。?
6.完善售后服務(wù)部工作流程、組織架構(gòu)、人員配置，保障售后服務(wù)工作的有效進行。???
7.人才培養(yǎng)及員工管理，對售后服務(wù)部員工進行管理、教育、培訓(xùn)，配合人力資源部門進行績效考核、獎懲，協(xié)助人力資源管理部門開展崗前培訓(xùn)工作及人才梯隊建設(shè)。???
8.部門管理及規(guī)范化，負責(zé)售后服務(wù)部管理規(guī)范化及制度化建設(shè)，整理完備相關(guān)項目文檔技術(shù)文檔等資料，完善過程控制和檔案管理。???
9.部門成本控制和管理，有效進行預(yù)算管理控制。?
10.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
任職資格：
1、3年以上工作經(jīng)驗，本科以上學(xué)歷，化學(xué)相關(guān)專業(yè)；
2、善于溝通，能適應(yīng)長期出差；