一、崗位職責(zé)：
1、組織制定公司各項運營和推廣方案、計劃并實施。負責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，營運目標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況，確保運營收益；
2、指導(dǎo)商業(yè)項目的運營管理，組織制定年度及階段性市場計劃和運營方案，并監(jiān)督實施；
3、負責(zé)市場相關(guān)信息的收集分析、預(yù)判市場發(fā)展趨勢，包括商戶銷售情況、消費需求動態(tài)、行業(yè)動態(tài)及供應(yīng)商動態(tài)等信息，并及時提出相應(yīng)營銷對策；
4、組織開展運營管理及商業(yè)推廣等工作，結(jié)合項目實際情況指導(dǎo)落實商業(yè)項目的宣傳、營銷活動；
5、指導(dǎo)商業(yè)項目租戶管理，建立良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，做好客戶儲備工作，了解并改進管理及服務(wù)上的不足，提高租戶滿意度及客戶滿意度；
6、組織商戶租金收繳工作，對未按規(guī)定執(zhí)行的商戶進行重點追蹤，確保完成收租計劃，達成公司運營目標(biāo)；
7、制定修改商業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶滿意度；
8、監(jiān)督與考核商業(yè)項目日常性管理工作，包括商戶進場、租金收取、每日定時巡查、協(xié)助商戶辦理進退場、顧客投訴等；
9、熟悉項目相關(guān)管理部門，建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)解決各類事宜；
10、制定和實施商業(yè)運營團隊的專業(yè)培訓(xùn)和管理工作。
二、任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上文旅相關(guān)全盤招商運營同崗位工作經(jīng)驗，有完整運營經(jīng)驗；
2、?溝通能力強，有親和力，工作積極主動，樂觀開朗；
3、?做事認真踏實，為人正直誠懇；高度的服務(wù)意識，具有良好的團隊精神；勇于挑戰(zhàn)自己，能吃苦耐勞。
