崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)社區(qū)/社群用戶,挖掘開(kāi)拓優(yōu)秀種子用戶資源,完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)制度,推動(dòng)社群良性發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)群粉絲的活躍.,社群氛圍營(yíng)造/管理/運(yùn)營(yíng)/維護(hù)/互動(dòng)等執(zhí)行,提升粉絲粘性與活躍度;
3、負(fù)責(zé)社群中的信息分發(fā)工作,社群發(fā)布內(nèi)容編輯,保證社群內(nèi)傳播的內(nèi)容質(zhì)量;
4、收集并整理用戶反饋,提出產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化建議,提升用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)社群粉絲數(shù)的增長(zhǎng);
5、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)整理和總結(jié)分析,工作積極、主動(dòng);
6、協(xié)助其他部門(mén)完成用戶需求及行為分析,功能調(diào)研,專題策劃等工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上社區(qū)生鮮類(lèi)目團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有一定的管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉社區(qū)運(yùn)營(yíng)與各類(lèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的推廣模式,有運(yùn)營(yíng)或深入了解過(guò)微信群;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并且對(duì)于用戶需求有一定敏感度;
4、有基本的文案撰寫(xiě)能力和活動(dòng)策劃能力。
5、熟悉社區(qū)團(tuán)購(gòu)等市場(chǎng)行情,善于開(kāi)發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)渠道,了解社區(qū)團(tuán)購(gòu)流程。