工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)客戶服務(wù)工作，包括通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式解決用戶在軟件應(yīng)用上的疑惑和問題；
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)維服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)常見問題的整理歸檔，搜集并整理用戶反饋信息，提出改進(jìn)建議；
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，土木工程、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)常用軟件的操作和使用；
3、良好的綜合素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力，有志于從事專業(yè)軟件相關(guān)工作；
6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)；
7、口頭表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，思維靈活，能吃苦；
8、服從工作安排，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有一定抗壓能力；
9、優(yōu)秀的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生優(yōu)先；
10、根據(jù)公司的實(shí)際需求，能接受一定程度的出差；
11、有鐵路工程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；