1.?負責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)軟、硬件的安裝部署、使用培訓(xùn)、運行維護工作;
2.?負責(zé)客戶的現(xiàn)場技術(shù)支持,解答用戶在系統(tǒng)使用過程中的疑問;
3.?負責(zé)軟件產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)處理
4.?參與相關(guān)文檔編制(用戶使用手冊、用戶培訓(xùn)講稿、實施報告、驗收文檔等);
5.?承擔(dān)項目部分售前支持工作,如產(chǎn)品演示,用戶需求溝通;
6.?了解業(yè)務(wù)流程,收集客戶需求,提出系統(tǒng)改進意見。
任職要求:
1.?大學(xué)本科以上學(xué)歷,計算機、地理信息相關(guān)專業(yè)畢業(yè),1年以上軟件實施工作經(jīng)驗;
2.?工作踏實,心態(tài)穩(wěn)定,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的服務(wù)意識和保密意識;
3.?能夠診斷、獨立分析、排除常規(guī)IT及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題;
4.?熟悉Oracle、SQL?Server、MySQL等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,能熟練使用SQL;
5.?具備一定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲器等硬件設(shè)備的安裝調(diào)試能力;