接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可無相關(guān)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入公司會(huì)有前輩帶。
1、按照研發(fā)流程,組織和推進(jìn)公司內(nèi)部的研發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)(結(jié)題前)、試制工作,負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的技術(shù)支持工作
2、積極與海外客戶和公司內(nèi)其他部門溝通,前期軟硬件客制化需求確認(rèn)和溝通,清楚例如telcel、okapia、Rockcel等一類運(yùn)營(yíng)商的要求。
3、針對(duì)海外客戶的投訴問題協(xié)調(diào)方案公司一起分析解決,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),維護(hù)客戶關(guān)系
4、協(xié)助售后服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)失效產(chǎn)品進(jìn)行初步原因分析和排查
5、配合市場(chǎng)部進(jìn)行產(chǎn)品介紹、了解客戶需求等售前工作,解答客戶一般的技術(shù)問題和提供技術(shù)培訓(xùn)
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案資料進(jìn)行日常整理和管理工作,配合完成上級(jí)交給的其他任務(wù)
職位要求:
1、全日制本科畢業(yè),計(jì)算機(jī)類、軟件工程類、電子信息類、通信類、自動(dòng)化類專業(yè)
2、英文四級(jí)或同等能力以上,能夠熟練使用英語溝通交流
3、較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神