崗位職責(zé):
??1、為客戶提供專業(yè)的實(shí)施服務(wù),確認(rèn)客戶需求,需求分析,需求溝通,業(yè)務(wù)流程再造優(yōu)化,方案設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì),系統(tǒng)配置,測試和上線
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施管理,制定行動(dòng)計(jì)劃,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)交付上線
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的咨詢服務(wù),包括指導(dǎo)和培訓(xùn)客戶使用系統(tǒng),及時(shí)解決客戶在使用中的問題,配合售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)和客戶做好服務(wù)溝通
4、對客戶需求和問題及時(shí)進(jìn)行整理并反饋給產(chǎn)品、技術(shù)、測試團(tuán)隊(duì)
??任職要求:
??1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先
2、具有4年以上ERP/CRM/SCM/OA/PDM等軟件的工作經(jīng)驗(yàn)或3個(gè)以上政企項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)5-10人開發(fā)團(tuán)隊(duì)
3、組織質(zhì)量工程師和項(xiàng)目工程師與客戶進(jìn)行良好有效的溝通,完成系統(tǒng)開發(fā)工作
4、良好的文檔編寫能力、具備項(xiàng)目管理文檔編制的經(jīng)驗(yàn)
5、熟悉軟件工程,web應(yīng)用軟件開發(fā),以及軟件項(xiàng)目管理理論
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6、有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、PMP證書優(yōu)先
注明:此崗位與第三方簽訂勞動(dòng)合同