工作內(nèi)容：
1.????協(xié)助客戶服務(wù)中心總監(jiān)制定產(chǎn)品線發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；
2.????根據(jù)總體計(jì)劃，制定年度、月度市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，報(bào)批后組織實(shí)施；
3.????組織下屬人員收集、整理統(tǒng)計(jì)分析各類客戶、銷(xiāo)售對(duì)象信息并存檔；
4.????根據(jù)信息分析情況，分配相關(guān)人員集中重點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)聯(lián)系與信息溝通；
5.????組織下屬人員做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷(xiāo)售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作；
6.????根據(jù)下屬分工不同及工作計(jì)劃，跟蹤計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)情況，匯總各業(yè)務(wù)員的周報(bào)/日?qǐng)?bào)，匯報(bào)給客戶服務(wù)中心總監(jiān)；
7.????部門(mén)管理：
?????(1)規(guī)劃和配置本部門(mén)人員需求，對(duì)部門(mén)內(nèi)部人員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和能力；
?????(2)主管部門(mén)的管理工作職責(zé)履行；
?????(3)負(fù)責(zé)主管部門(mén)的工作報(bào)告和績(jī)效考核；
?????(4)定期考核和評(píng)價(jià)部門(mén)員工的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)；
8.????完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
工作職責(zé)：
1．規(guī)劃和配置本部門(mén)人員需求，對(duì)部門(mén)內(nèi)部人員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和能力；
2．主管部門(mén)的管理工作職責(zé)履行；
3．負(fù)責(zé)主管部門(mén)的工作報(bào)告和績(jī)效考核；
4．定期考核和評(píng)價(jià)部門(mén)員工的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)；
??????????????????????????????????????????????????????????????5.?完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
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