崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.有無均可,1年以上采購或資料整理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.工作認真負責縝密,能夠在工作中迅速學習新知識;
4.有進取心,樂觀開朗,積極主動,具備良好的心理素質和溝通協(xié)調能力。
工作內容:
1、負責部門ISO流程的線下辦理,ISO資料搜集整理校對,對審查中提出得問題及時向部門領導進行匯報和追蹤;
2、負責工程部各類文件的匯總/分類/呈送以及工作的上傳下達;
3、負責客戶項目資料的建立和歸檔(包括工程聯(lián)絡單,培訓資料,工程調試數(shù)據(jù),驗收報告,現(xiàn)場問題反饋,現(xiàn)場照片視頻美化制作等),項目進行中對現(xiàn)場工作進行內部支持(部門協(xié)調和追蹤),項目驗收后對售后服務結果進行跟蹤反饋,按規(guī)定要求提醒客戶定期進行系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)后(包括備品備件的備用及易損件的更換,電氣儀表的校正等);
4、負責項目進行中及售后服務過程中相關配件得申購(采購單可到物料代碼),協(xié)調公司內部資源追蹤加快售后服務處理結果,寄送配件,安排工程人員對接,并對售后問題進行歸檔分類;
5、項目經(jīng)理返回公司后,針對項目組織討論會,協(xié)調設計/生產(chǎn)/品管/技術等參加,會議記錄并發(fā)送相關部門后續(xù)改進;
6、質保期內項目的每月定期客戶回訪,數(shù)據(jù)搜集及問題反饋;
7、協(xié)助部門經(jīng)理完成交辦的其它工作,與其它部門保持良好溝通,確保本部門工作順利進行,對部門員工的出差日志的匯總及提交;
8、部門工具的申購、管理、發(fā)貨,返回及維護保養(yǎng);