崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話,解答客戶疑問,協(xié)助處理客戶報障及工單;
負(fù)責(zé)商務(wù)合作協(xié)議、說明、通知等文件的起草;
負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作、定期維護(hù)數(shù)據(jù)表、完善商務(wù)相關(guān)檔案管理;
建立合同臺賬,負(fù)責(zé)銷售合同的管理、審核、裝訂、回收、歸檔等工作;?
定期與銷售、財務(wù)等部門對帳,核對各項目的應(yīng)收、已收款項,督促項目回款及續(xù)費提醒工作;
負(fù)責(zé)各項目的業(yè)務(wù)結(jié)算,開票、付款申請與審批,跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度并及時反饋給銷售負(fù)責(zé)人;
協(xié)助銷售完成招投標(biāo)資料的收集、制作、校對及審核工作。
任職要求:
???1、統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷,市場營銷、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
???2、熟練使用Word,?Excel,PPT等辦公軟件;
???3、以客戶服務(wù)為導(dǎo)向,執(zhí)行力強(qiáng),具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;
???4、具有高度的工作熱情和責(zé)任感,較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)敏感度;
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???5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神,良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;