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薪資3000~4500元/月
職位類別: 網(wǎng)店/淘寶客服
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-17
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東.東莞 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-11-02 外語要求: 不限
工資待遇: 3000~4500元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
1、熟悉淘寶、天貓店鋪的售前售后交易流程、支付流程、退款以及評價等;
2、熟悉公司產(chǎn)品的材質(zhì)特征、使用性能,有良好的溝通及業(yè)務(wù)能力,能同時應(yīng)對多個顧客在線咨詢,并且妥善解決好每一個顧客的問題;
3、詳細(xì)記錄當(dāng)班無法處理的問題,以便交接班同事了解情況并及時做出妥善處理;
4、負(fù)責(zé)處理淘寶店鋪的中差評,電話或旺旺聯(lián)系顧客,耐心解釋說明,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升店鋪形象。
崗位要求:
1、有1年以手表或箱包類電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉淘寶購物,熟練使用淘寶后臺。
3、有較強(qiáng)的抗壓、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作能力,工作思路清晰、溝通能力強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧;
公司提供住宿
穎時(Clever?Time)創(chuàng)立于1990年,?總部位于香港,是一家專業(yè)從事石英表和箱包設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的外商獨(dú)資企業(yè)。穎時是Hello?Kitty手表在中國的唯一合法授權(quán)制造商,也是Hello?Kitty箱包的授權(quán)生產(chǎn)商。
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