工作職責:
1、?負責跟進所屬客戶軟件使用情況，包括功能演示、培訓操作等，符合客戶期望值；
2、?負責客戶軟件培訓、系統(tǒng)上線跟進工作，及時響應、妥善處理項目中客戶提出的問題；
3、?做好客戶檔案管理、客情維護，包括但不限于活動推送、業(yè)務對接、產(chǎn)品更新迭代提醒等，改善用戶體驗；
4、?定期收集客戶使用反饋，推進相關部門給予解決和改進，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1、大專以上學歷，專業(yè)不限，曾從事軟件銷售、或客服、或?qū)嵤┙?jīng)驗優(yōu)先；
2、服務意識強，善于與人交往，喜歡軟件操作，有挖掘客戶需求、提出產(chǎn)品改善的能力；
3、有熱情從事軟件行業(yè)的應屆生亦可，公司可以提供專業(yè)培訓。
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1、工作時間：周一到周五，上午09：00-12:00；下午13：30到18：00（大小周輪休）
2、購買社會保險
3、公司每周提供豐富的下午茶
4、公司不定期團建旅游活動
5、公司發(fā)展前景非常廣闊，每個員工都會得到重視。