Amazon運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容：
?1.回復(fù)客戶(hù)郵件，以合適的方式處理客戶(hù)的問(wèn)題（退貨、換貨、索評(píng)等）；
?2.出口報(bào)關(guān)資料制作（此處有模板）；
?3.日常店鋪的發(fā)貨以及運(yùn)單號(hào)填寫(xiě)追蹤等?；
?4.日常庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)?；
?5.整理客訴問(wèn)題?；
?在做客服期間，我們鼓勵(lì)邊做邊學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，之后有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗做亞馬遜運(yùn)營(yíng)?
?要求：
?1.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，英語(yǔ)六級(jí)，***是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或者國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的小伙伴?；
?2.具有良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
?3.能有效處理國(guó)外客戶(hù)售前，售后、報(bào)價(jià)以及投訴；??
4.性格溫和，為人踏實(shí)，工作有耐心有責(zé)任心，具良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)合作精神。
????一經(jīng)錄用，待遇優(yōu)厚。底薪+高額提成+季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)，上班時(shí)間早上9點(diǎn)—下午5點(diǎn)半??
公司提供周末雙休，餐補(bǔ)，房補(bǔ)，五險(xiǎn)一金，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，年度體檢，不定期培訓(xùn)以及各種節(jié)假日福利，生日福利，績(jī)效獎(jiǎng)金。
?歡迎優(yōu)秀人才加入我們！??公司地址在拱墅區(qū)科園路55號(hào)