工作職責(zé)：
1、在明確的問(wèn)題輸入的前提下，負(fù)責(zé)完成客戶的場(chǎng)地勘查、設(shè)計(jì)工作（安裝、搬遷的機(jī)房設(shè)計(jì)）
a)????????根據(jù)流程文件《場(chǎng)地勘查&裝機(jī)服務(wù)規(guī)范》與《服務(wù)體系工作流程指南》，針對(duì)客戶的場(chǎng)地支持需求提供支持服務(wù)；
b)????????根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，提供機(jī)房選址及設(shè)計(jì)方案（包括改建機(jī)房的改建方案），
c)????????根據(jù)機(jī)房施工中反饋的問(wèn)題或根據(jù)不同產(chǎn)品對(duì)施工的需求，提供現(xiàn)場(chǎng)施工支持與指導(dǎo)（如施工中遇到的一般性的結(jié)構(gòu)及水電施工問(wèn)題），使其符合公司產(chǎn)品的安裝需求
d)????????根據(jù)客戶機(jī)房信息的反饋，對(duì)客戶機(jī)房進(jìn)行勘查驗(yàn)收，或通過(guò)支持區(qū)域工程師對(duì)機(jī)房進(jìn)行驗(yàn)收；
2、????????對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的客戶場(chǎng)地建設(shè)進(jìn)行跟蹤管理，通過(guò)郵件、電話等適時(shí)支持客戶場(chǎng)地建設(shè)工作
3、????????負(fù)責(zé)定期跟蹤并反饋客戶的場(chǎng)地建設(shè)進(jìn)度與完工情況；
4、????????協(xié)助制定場(chǎng)地管理規(guī)范。
5、????????在明確需求的前提下，主動(dòng)地完成各類(lèi)服務(wù)信息的收集工作，同時(shí)能獨(dú)立完成對(duì)服務(wù)信息進(jìn)行分類(lèi)匯總及常態(tài)分析，對(duì)服務(wù)原始服務(wù)信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)
崗位要求
學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)背景：本科學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、電子、自動(dòng)控制、通訊等理工類(lèi)畢業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上，大型醫(yī)療器械產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，掌握本公司產(chǎn)品線，所有產(chǎn)品的原理和發(fā)展過(guò)程。
知識(shí)與技能：
1.????????熟悉大型醫(yī)療設(shè)備的場(chǎng)地要求，涉及機(jī)房結(jié)構(gòu)、基本的水電施工要求等
2.????????熟悉各類(lèi)不同產(chǎn)品的安裝過(guò)程與使用特點(diǎn)
3.????????良好的問(wèn)題分析和判斷能力
4.????????良好英語(yǔ)閱讀能力，掌握口語(yǔ)表達(dá)和溝通能力。
5.????????熟練運(yùn)用文字處理，相關(guān)辦公軟件。
6.????????具有數(shù)練運(yùn)用CAD設(shè)計(jì)機(jī)房平面布局的能力
7.????????熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)和醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)，掌握質(zhì)量體系相關(guān)法規(guī)要求
關(guān)鍵素質(zhì)
1.????????關(guān)注客戶、結(jié)果導(dǎo)向
2.????????優(yōu)秀的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)
3.????????優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；具備創(chuàng)新意識(shí)
4.????????優(yōu)秀溝通和業(yè)務(wù)推動(dòng)的能力
5.????????優(yōu)秀的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
6.????????良好的創(chuàng)新意識(shí)，勇于接受挑戰(zhàn)
7.????????優(yōu)秀的思維邏輯行和系統(tǒng)觀
8.????????良好的全局意識(shí)
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