1.制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)的銷售報(bào)價(jià)單。
2.負(fù)責(zé)部門文件及合同歸檔管理。
3.制作部門月報(bào)表,根據(jù)數(shù)據(jù)分析部門業(yè)務(wù)及贏利情況。?
4.協(xié)助召開(kāi)部門的每日班前會(huì)、周例會(huì),月例會(huì)等,并做好會(huì)議記錄。
5.負(fù)責(zé)部門車輛管理,包括油卡充值、車輛有效使用等工作。
6.負(fù)責(zé)對(duì)UIO表的管理及統(tǒng)計(jì)。
7.負(fù)責(zé)跨區(qū)銷售項(xiàng)目,與其他經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通。
8.負(fù)責(zé)TMHS更新技術(shù)數(shù)據(jù)推廣及組織培訓(xùn)。
9.負(fù)責(zé)本部門績(jī)效統(tǒng)計(jì)及制表。
10.負(fù)責(zé)部門內(nèi)物料的采購(gòu)申請(qǐng)單制作及有效使用。
11.制定當(dāng)月部門的客戶拜訪計(jì)劃,免費(fèi)點(diǎn)檢計(jì)劃等,電話拜訪;維修或保養(yǎng)完成后電話跟蹤回訪,處理客戶投訴。
12.根據(jù)保養(yǎng)合同制定保養(yǎng)計(jì)劃并匯報(bào)至部門經(jīng)理,做保養(yǎng)報(bào)價(jià)及合同,簽訂后提請(qǐng)實(shí)施并歸檔保存管理。
13.維修業(yè)務(wù)追蹤根進(jìn),確??蛻魧?duì)維修作業(yè)及時(shí)確認(rèn),確認(rèn)可以開(kāi)票后及時(shí)向財(cái)務(wù)申請(qǐng)及時(shí)開(kāi)票及時(shí)送票,負(fù)責(zé)協(xié)助應(yīng)收賬款收款事宜。