一、職位描述：
??監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作、對(duì)不符合要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映，以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的；
??監(jiān)管外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作；
??把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場(chǎng)及會(huì)所禮賓員的管理工作；
??審查外包物業(yè)公司對(duì)業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作；
??安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，如有故障，須及時(shí)安排后續(xù)維修及更換工作；
??審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本；??
??與各部門協(xié)調(diào)，確保與業(yè)主交收時(shí)，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求；
??負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、小區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
??定期向香港管理層匯報(bào)外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的管理工作。
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二、任職資格：
??學(xué)歷/專業(yè)：大專以上學(xué)歷，?房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
??工作經(jīng)驗(yàn)：至少5年及以上房地產(chǎn)物業(yè)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
??知識(shí)/技能：?熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程式；熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力；
??資格證書：持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先；
??個(gè)人素質(zhì)：有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力；責(zé)任感強(qiáng)，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)及應(yīng)急處理能力。