1.負(fù)責(zé)客戶交換機(jī)、路由器、防火墻、AC、AP等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及維護(hù)；
??2.負(fù)責(zé)客戶計(jì)算機(jī)及操作系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、打印機(jī)、電話交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)的維護(hù)管理工作；
??3.負(fù)責(zé)客戶辦公室電腦系統(tǒng)及軟件的穩(wěn)定運(yùn)行工作（helpdesk）;
??4.規(guī)劃、設(shè)計(jì)、記錄、日常管理、服務(wù)監(jiān)控、等工作；
??5.負(fù)責(zé)語(yǔ)音電話交換機(jī)的常規(guī)調(diào)試工作；
??6.思考運(yùn)用自己掌握和學(xué)習(xí)到的各種技能，為客戶公司提供優(yōu)質(zhì)的IT顧問(wèn)服務(wù)；
??
??技能基本要求：
??1.熟悉至少一種網(wǎng)絡(luò)抓包分析軟件；
??2.熟悉防火墻、核心交換機(jī)、AC、AP等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置（使用過(guò)華為、華三、思科設(shè)備者優(yōu)先）；
??3.熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新；
??4.獨(dú)立快速判斷網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)并分析解決；
??5.通過(guò)各種方法解決客戶IT故障問(wèn)題；
??6.有良好的PC桌面端系統(tǒng)操作技能；
??7.了解Windows?AD域管理；
??8.了解linux?server（ubuntu、centos）、MAC?OS，可使用基本命令行操作；
??9.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)；