1、協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。以身作則,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),積極配合上級(jí)工作。
2、積極主動(dòng)的為客服務(wù),了解客情,收集意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)。
3、工作中積累經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心。
4、經(jīng)常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時(shí)匯報(bào)。
5、當(dāng)班負(fù)責(zé)人因事外出,代理其處理該營(yíng)業(yè)時(shí)段的各項(xiàng)管理事務(wù)。
6、針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報(bào),并適當(dāng)提出改進(jìn)意見(jiàn)及方案。
任職要求:
1、全日制本科/大專(zhuān)畢業(yè)生,具有高度的責(zé)任感與良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。具有良好的溝通及表達(dá)能力,善于傾聽(tīng)。
2、此崗位實(shí)習(xí)期6個(gè)月,工作期間業(yè)績(jī)、能力表現(xiàn)優(yōu)秀者可提拔為公司管理崗位人員,有廣闊的晉升空間和職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
3、接受基礎(chǔ)崗位工作學(xué)期,愿意長(zhǎng)期發(fā)展。