崗位職責(zé)：1、以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，形成定性定量分析。為電商分析提供質(zhì)量的決策依據(jù)。2、抽檢天貓旗艦店售前客服的話術(shù).語氣、內(nèi)容是否規(guī)范。3、通過運(yùn)營監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會予指導(dǎo)，形成業(yè)務(wù)分析報告。4、核對購買數(shù)量金額的準(zhǔn)確無誤。5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求；2、工作細(xì)心、耐心。3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力4、具有淘寶或者天貓、京東客服質(zhì)檢經(jīng)驗1-3年。
待遇環(huán)境：1.休息時間：每月輪休4天，享受國家法定節(jié)假日；2.薪酬組成：無責(zé)任底薪+銷售提成+全勤獎+餐補(bǔ)+獎金4、晉升空間：客服-組長-主管-經(jīng)理崗位職責(zé)：1、通過在線溝通，及時解決客戶疑慮，促成訂單成交，提高銷售業(yè)績；2、了解客戶的需求，對其購買的產(chǎn)品提供專業(yè)的咨詢；3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括訂單管理、跟蹤、售后服務(wù)咨詢等的工作；4、維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動和銷售；任職要求：1、大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求；2、打字速度在50字以上；3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力；4、具有淘寶或者天貓、京東客服經(jīng)驗者優(yōu)先；5、歡迎實習(xí)生
待遇環(huán)境：1、工作時間：售前白班9點-17：30，晚班16:00-24:00（提供免費宿舍）2、休息時間：每月輪休4天，享受國家法定節(jié)假日；3、薪酬組成：無責(zé)任底薪+績效+全勤獎+餐補(bǔ)+獎金4、晉升空間：專員-組長-主管-經(jīng)理
福利：1、具有競爭力的薪酬待遇，能力決定薪酬；2、良好的晉升平臺，倡導(dǎo)公平、公正、公開的晉升機(jī)制，管理層優(yōu)先內(nèi)部選拔；3、繳納五險，提供餐補(bǔ)，每月生日會，不定期的團(tuán)體運(yùn)動+聚餐娛樂；4、年輕化團(tuán)隊，寬敞的辦公環(huán)境，加入我們，你收獲的不止是一份工作，還有快樂，公司期待你的加入！
福利：1、具有競爭力的薪酬待遇，能力決定薪酬；2、良好的晉升平臺，倡導(dǎo)公平、公正、公開的晉升機(jī)制，管理層優(yōu)先內(nèi)部選拔；3、繳納五險，提供餐補(bǔ)，每月生日會，不定期的團(tuán)體運(yùn)動+聚餐娛樂；4、年輕化團(tuán)隊，寬敞的辦公環(huán)境，加入我們，你收獲的不止是一份工作，還有快樂，公司期待你的加入！