1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好運(yùn)營管理的相關(guān)工作;
2、現(xiàn)場管理工作質(zhì)量進(jìn)行督查,及時掌握各類信息上報領(lǐng)導(dǎo),包括現(xiàn)場的工作動向、項(xiàng)目的重大投訴、員工的思想動態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀(jì)等;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成現(xiàn)場的各職能崗位的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶需求的各項(xiàng)報表及團(tuán)隊各項(xiàng)工作結(jié)果的匯總、分析和通報,如日、周、月報。
5、跟進(jìn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);
任職資格:
1、具備1年以上電信/移動等運(yùn)營商客服中心及同職位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;?
3、團(tuán)隊意識較強(qiáng),具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能
力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
4、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞。?
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
工作地址:廣州市海珠區(qū)昌崗東路五巷1號
工作時間:8:30-17:30,雙休