一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)散客與團(tuán)隊(duì)的國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票報(bào)價(jià)(我司服務(wù)于同行客戶);
2.處理客戶提出的各類訂單及咨詢問(wèn)題,并根據(jù)客戶問(wèn)題銜接處理公司內(nèi)部流程;
3.處理客戶的各類投訴,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部流程問(wèn)題,并提出合理化建議;
4.定期拜訪客戶,了解客戶需求,優(yōu)化公司東立同行網(wǎng)的客戶體驗(yàn);
5.對(duì)公司重要客戶進(jìn)行“一對(duì)一”服務(wù);
6.公司新產(chǎn)品的推廣,實(shí)施;
7.?客戶開(kāi)拓、客戶拜訪、客戶跟進(jìn)等工作。
二、薪資待遇:
1.稅后月收入5000-10000元(疫情期間)
三、任職資格:
1.有2-3年以上工作經(jīng)驗(yàn);有國(guó)際機(jī)票分銷、旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.全日制大專及以上;????????????????????
3.?鼠標(biāo)鍵盤運(yùn)用熟練、打字速度快;
5.?有1年以上客戶、銷售工作經(jīng)驗(yàn),有耐心,有責(zé)任心,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能急客戶所急,并能通過(guò)良好的溝通能力幫助客戶解決問(wèn)題;
6.?具有較強(qiáng)的抗壓能力,良好的工作責(zé)任心,絕對(duì)的執(zhí)行力;
7.?具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力及應(yīng)變能力。
四、公司待遇:
1.一周雙休;五險(xiǎn)一金;帶薪年假;
2.業(yè)務(wù)菁英有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)出國(guó)旅游機(jī)會(huì);
3.提供完善的職前培訓(xùn)及進(jìn)階培訓(xùn);
4.每年組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)凝聚力。
五、晉升渠道:
1.?國(guó)際機(jī)票銷售員——銷售經(jīng)理——銷售部經(jīng)理——銷售總監(jiān);
2.公司提倡內(nèi)部自由流動(dòng),有完善的輪崗、調(diào)崗機(jī)制,對(duì)于想成為復(fù)合型人才的應(yīng)聘者是個(gè)很好的選擇;
3.新冠疫情期間,公司大力推動(dòng)本部門、跨部門培訓(xùn),致力于幫助員工提升自我綜合能力。