電商客服專(zhuān)員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-23
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	北京.朝陽(yáng)區(qū)	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	2025-09-27	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績(jī)效獎(jiǎng)金帶薪年假節(jié)日福利年終獎(jiǎng)金彈性工作餐飲補(bǔ)貼做五休二

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話(huà)接聽(tīng)、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)等方式解答客戶(hù)咨詢(xún)，收集客戶(hù)的反饋；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常維護(hù)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)；
3、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；
4、網(wǎng)站后臺(tái)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)操作；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、熟練應(yīng)用Office辦公軟件；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
4、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

公司介紹（Company Introduction）

位來(lái)小獵成立于2018年1月，公司管理團(tuán)隊(duì)成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。
公司現(xiàn)有200名及以上員工，派遣、外包員工2000余人；以北京為中心，在全國(guó)建立了10家分公司及辦事處。公司以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來(lái)小獵平臺(tái)、微信公眾號(hào)、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，專(zhuān)注于為企業(yè)提供基礎(chǔ)崗位領(lǐng)域的招聘、外包、財(cái)稅優(yōu)化和培訓(xùn)等一攬子專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)。
公司以“把求職者的未來(lái)當(dāng)做自己的未來(lái)”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場(chǎng)迷茫，為未來(lái)指引方向。一直以來(lái)，位來(lái)小獵秉承以專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信為核心，在專(zhuān)注人力資源服務(wù)的同時(shí)，為眾多求職者解決就業(yè)問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏(yíng)得了眾多用戶(hù)的好評(píng)與信賴(lài)。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問(wèn)題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過(guò)我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來(lái)！

聯(lián)系方式（Contact）

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