工作職責(zé)?:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后駐場(chǎng)運(yùn)維工作;
2、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件運(yùn)維維護(hù),負(fù)責(zé)客戶信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理,故障處理;
3、解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,處理客戶使用過程的疑問,做好客戶的支撐與服務(wù)工作;
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
相關(guān)要求:
1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信、軟件等相關(guān)專業(yè);
2、具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí),能夠快速判斷軟、硬件故障,并且能夠指導(dǎo)用戶使用主流?軟、硬件;
3、有兩年以上項(xiàng)目實(shí)施或者運(yùn)維保障工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)信息技術(shù)認(rèn)證或相應(yīng)證書者優(yōu)先;
4、熟練掌握服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、linux等知識(shí)原理和適用場(chǎng)景;
5、具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有較強(qiáng)的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),能夠適應(yīng)壓力環(huán)境。