崗位職責
1、制定完善的收銀工作管理制度；
2、執(zhí)行所有收銀體系的有關(guān)業(yè)務流程并掌握相關(guān)體系的業(yè)務知識；
3、熟悉整個收銀系統(tǒng)的操作流程，掌握相關(guān)業(yè)務知識，做好收銀工作的管理及系統(tǒng)操作的相關(guān)培訓，并檢查工作完成情況；
4、?做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，保證突發(fā)事件時車場的秩序，了解客戶的需求，并在職責范圍內(nèi)提供所需的合理服務；
5、處理工作過程中出現(xiàn)的問題，并在職責范圍內(nèi)解決客戶的投訴；
6、負責月租車輛信息錄入及更新；
7、負責核收車場收入，并制作報表；
8、保證收銀工作的安全有序進行，并每日將收繳金額如數(shù)上繳業(yè)主方財務；
9、負責領(lǐng)取停車費發(fā)票加蓋發(fā)票章并繳存廢票；
10、負責每日一卡通充值款收取、每月商戶費用結(jié)算。
任職標準
1、高中及以上學歷；
2、熟悉收銀體系的有關(guān)業(yè)務流程并掌握相關(guān)體系的業(yè)務知識；熟悉車場管理系統(tǒng)的操作流程；能夠靈活處理各種突發(fā)問題；
3、2年以上車場管理員領(lǐng)班管理經(jīng)驗，5年以上物業(yè)車場管理員經(jīng)驗，能夠靈活處理各種突發(fā)問題；
4、具有較強的溝通能力和管理能力，較強責任心。