1.負(fù)責(zé)客戶訂單接收，確認(rèn)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、付款方式?、包裝要求、交貨日期等，制作銷售合同交業(yè)務(wù)審批，根據(jù)客戶確認(rèn)的合同轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)通知單并下達(dá)到相關(guān)部門，對(duì)各種要求進(jìn)行規(guī)范和注釋。
2.負(fù)責(zé)維護(hù)好訂單交期、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)按質(zhì)交貨。
3.負(fù)責(zé)安排相關(guān)物流公司準(zhǔn)時(shí)到廠裝貨，認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、款式、貨款到賬等事項(xiàng)合格確認(rèn)后方可發(fā)貨。
4.負(fù)責(zé)處理好客戶品質(zhì)投訴或退貨問(wèn)題，并將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)部門，跟進(jìn)處理結(jié)果。
5.負(fù)責(zé)建立詳細(xì)的客戶信息檔案，包括客戶樣板、報(bào)價(jià)表、客戶合同、客戶注意事項(xiàng)等。
6.負(fù)責(zé)記錄相關(guān)銷售訂單和質(zhì)量投訴情況；
7.負(fù)責(zé)客戶樣板的郵寄和確認(rèn)，并做好記錄存檔。
8.負(fù)責(zé)客戶賬單核對(duì)、郵寄發(fā)票、跟催貨款；核對(duì)物流賬單，安排付款申請(qǐng)。
9.負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
備注：
1.具有良好的客戶溝通能力、關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧；
2.熟悉客戶服務(wù)工作管理流程；
3.具備良好的文檔管理、數(shù)據(jù)管理能力；
4.先進(jìn)的服務(wù)理念及良好的服務(wù)意識(shí)；
5.具有較強(qiáng)的責(zé)任心、分析協(xié)調(diào)、計(jì)劃執(zhí)行力能力；
6.掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法；
上班時(shí)間：08:30-12:00,13:00-17:30，逢星期日休息
福利：包食包住、宿舍有空調(diào)、提供社保，全勤獎(jiǎng)100元，工齡獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度體檢、年假、法定假期、年終獎(jiǎng)、技能培訓(xùn)、年度旅游或拓展活動(dòng)、節(jié)假日禮品，生日晚會(huì)，年會(huì)聚餐活動(dòng)等福利。
咨詢電話:羅小姐15919082290、陸小姐?13450523682、梁生13790022421
聯(lián)系地址:佛山市順德區(qū)勒流街道百丈工業(yè)一路之二（即杏壇吉佑工業(yè)區(qū)強(qiáng)峰公司內(nèi)）
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
