職位描述:
1、熟悉社群營(yíng)銷裂變模式,負(fù)責(zé)社群用戶的拉新—促活—留存—轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)社群的氛圍調(diào)動(dòng),通過有計(jì)劃有目的的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)容輸出與用戶互動(dòng),增加社群粉絲數(shù)量及粘性;
2、擅長(zhǎng)通過社群引導(dǎo)、互動(dòng)、活動(dòng)等各類策劃完成對(duì)用戶的溝通,并構(gòu)建信任紐帶,制造感興趣的話題以及策劃社群活動(dòng),組織策劃熱點(diǎn)話題;
3、負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及拓展,持續(xù)挖掘用戶需求,探索更好滿足用戶需求的運(yùn)營(yíng)機(jī)制整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)手段,提升、關(guān)注用戶的活躍度和粘度;
4、維護(hù)核心粉絲,產(chǎn)生持續(xù)購(gòu)買行為,創(chuàng)造更多價(jià)值,激發(fā)沉默粉絲;
5、進(jìn)行社群用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,關(guān)注群?jiǎn)T留存,轉(zhuǎn)化,定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),提升運(yùn)營(yíng)效果;
6、跨部門合作,對(duì)社群客服售后的相關(guān)工作處理。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有2年以上微商、媒體(自媒體或大號(hào))運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)及社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的策劃能力,熟悉各媒體運(yùn)作的方式,有良好的文案功底;
3、熟悉社群運(yùn)營(yíng)、管理、營(yíng)銷工具;洞悉社群運(yùn)營(yíng)工作的核心;
4、熟練操作Office系統(tǒng),有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力,具備創(chuàng)新意識(shí);
5、經(jīng)?;燠E于朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各類互聯(lián)網(wǎng)的論壇/社群,有較強(qiáng)的文案策劃能力,能對(duì)社會(huì)化話題進(jìn)行發(fā)想創(chuàng)作;
薪資福利:
1、提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資4.5K-7K;
2、大小周休息+國(guó)家法定節(jié)假日;
3、晉升機(jī)制:社群運(yùn)營(yíng)專員→運(yùn)營(yíng)主管→運(yùn)營(yíng)經(jīng)理→運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)
4、上班時(shí)間:9:00-17:30。
工作地址:洪山區(qū)文化大道555號(hào)融創(chuàng)智谷,地鐵7號(hào)線野芷湖站