崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，英語相關(guān)專業(yè)；
2.?英語六級或者專四及以上，專八優(yōu)先，聽說讀寫流利；
3.?有亞馬遜、阿里巴巴、eBay、速賣通等任一平臺操作經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；
4.?具有親和力，敬業(yè)、有團隊合作精神；
工作職責(zé)：
1.?負責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪的維護，主要以email的形式與國外客戶進行溝通，處理好售前售后的溝通，快速回復(fù)郵件，維護網(wǎng)絡(luò)店鋪的信譽度；
2.?妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)；
3.?整理及匯總郵件文檔，定期分類收到的投訴和反饋，向上級匯報以便提高團隊效率和整體協(xié)調(diào)能力；
薪資福利：
1.?基本工資+五險一金+全勤+年終雙薪
2.?五險一金齊全，工作滿一年可享受帶薪年假（試用期2個月）
3.?高檔寫字樓，工作環(huán)境好，同事關(guān)系融洽，聚餐等活動豐富
4.?工作穩(wěn)定，不需要出差
工作時間：周一至周五?9:00-18:00（中午有1小時休息時間）
5.?其他福利：
專業(yè)培訓(xùn)、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、員工聚餐/旅游、年終雙薪、享受所有法定節(jié)假日
6.?薪資:?面議
