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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-10
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 上海.浦東新區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-24 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 員工旅游 交通補(bǔ)貼 餐飲補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 績效獎金 年終獎金 彈性工作
崗位職責(zé):
1、線上各平臺(天貓、淘寶)店鋪的售前問題的服務(wù)和解答。
2、售后問題的處理(包括但不限于退換貨、錯漏發(fā)核實(shí)、物流問題協(xié)調(diào)處理、客戶不滿和誤會的解答和服務(wù)),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
3、中差評的處理,不良評價(jià)的處理。
4、訂單的審核、特殊要求的處理和訂單的推送,倉庫發(fā)貨進(jìn)程的監(jiān)控和提醒。
5、其他可能引起客戶不滿的工作協(xié)調(diào)和客戶安撫。
6、有相關(guān)平臺網(wǎng)店在線客服經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶、天貓等大型電商平臺的后臺和客服軟件的運(yùn)用操作
任職要求:?
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上的線上客服經(jīng)驗(yàn)
2、具有服務(wù)意識、親和力和良好的溝通與表達(dá)能力;?
3?、有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)意識;?
4、?熟練辦公軟件操作,打字速度較快
5?、有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
6、90后小伙伴優(yōu)先考慮

????上海奇歡體育活動策劃有限公司成立于2005年,是上海專業(yè)的體育活動策劃公司之一,是張江地區(qū)具有影響力的活動策劃專家。多年來,公司服務(wù)的客戶涉及金融、IT游戲、醫(yī)療制藥、房地產(chǎn)建筑、貿(mào)易消費(fèi)等行業(yè)領(lǐng)域,擁有上千個(gè)成功的案例經(jīng)驗(yàn);本著堅(jiān)持“精品項(xiàng)目、客戶滿意”的理念,為企事業(yè)單位和社會團(tuán)體提供“主題創(chuàng)意策劃—現(xiàn)場設(shè)計(jì)布置—項(xiàng)目精準(zhǔn)運(yùn)作”的一站式服務(wù)。
????以趣味運(yùn)動會、專業(yè)賽事、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣?、體驗(yàn)式培訓(xùn)等體育活動為載體,我們幫助客戶塑造健康的企業(yè)形象,愉悅員工身心,傳遞積極進(jìn)取的企業(yè)文化,贏得了廣大客戶的一致認(rèn)可。
????2008年公司拓展經(jīng)營業(yè)務(wù),注冊上海奇歡文化傳播有限公司和上海奇歡貿(mào)易有限公司,進(jìn)一步成為會務(wù)慶典、企業(yè)年會及廣告業(yè)務(wù)的供應(yīng)商,正式成為了業(yè)務(wù)涵蓋體育策劃和文化傳播的公司。
????至今公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的活動策劃專家、優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人士和一流的項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì),這些構(gòu)成了公司的核心競爭力。本著“人力資本是公司最寶貴的財(cái)富”的人才觀,公司關(guān)心每一位員工與企業(yè)的共同成長與發(fā)展。
????期待您的加入,我們將為優(yōu)秀的人才提供事業(yè)發(fā)展的平臺。
????公司地址:浦東新區(qū)上豐路卡園二路116號9幢3層
????郵政編碼:201201
????聯(lián)系電話:021-50189827
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