1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。
2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的服務(wù)能力改進,過程優(yōu)化,進行總結(jié),歸檔。
3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。
4、對駐場運維工程師的技術(shù)指導和培訓。
5、對項目突發(fā)事件進行溝通和應(yīng)急處置或應(yīng)急處理人員分配。
??6、負責相關(guān)客戶運維技術(shù)方案的編制。
任職要求:
1、大專以上相關(guān)專業(yè)學歷,有3年以上數(shù)據(jù)中心實施及運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、了解國家相關(guān)政策,熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程;
3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個以上子系統(tǒng)的技術(shù),對其他子系統(tǒng)了解;
4、具有一定的主流廠商的設(shè)備維護能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);
5、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows、Linux??unix)的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理;
6、熟悉Oracle、mysql?、SQL?Server數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理;
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務(wù)器中任意2種平臺;
8、以上技術(shù)能力具備越多,薪資越高;不強制要求全會,入職后會有不定期培訓和指導;
9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。