崗位職責(zé):
通過(guò)線上平臺(tái)與用戶進(jìn)行溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、一站式的在線客戶服務(wù),高效率處理客戶的咨詢及訴求。
崗位要求:
1.?大專以上學(xué)歷;
2.?熟練操作基本的office辦公軟件,打字速度45字/分鐘;
3.?有良好的中文書(shū)面表達(dá)能力、溝通能力及領(lǐng)悟力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;能承受一定的壓力。
4.?有電話/在線客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5.?抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)輪班制工作(最晚班次時(shí)間為24點(diǎn)下班,不帶通宵)。
薪酬福利:
1.?薪酬:無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效提成+產(chǎn)能獎(jiǎng)勵(lì),綜合薪資范圍:3000元至6000元/月;試用期保底薪酬3000元/月;
2.?福利待遇:五險(xiǎn)一金齊全,餐費(fèi)補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)勵(lì)、交通補(bǔ)貼、節(jié)日費(fèi)、勞保費(fèi)、清飲費(fèi)等多項(xiàng)福利;
3.?專業(yè)的崗前培訓(xùn)、透明的晉升機(jī)制;
4.?公司提供完善的學(xué)歷提升計(jì)劃,并為員工減免部分學(xué)費(fèi)。
工作時(shí)間:
輪班制,09:00-00:00,每日上班8小時(shí),每月休息6-8天;
工作地點(diǎn):
廣州市花都區(qū)新華鎮(zhèn)公園前路14號(hào)
(距離地鐵9號(hào)線花城路站不到5分鐘路程)