崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整個(gè)商業(yè)管理中心招商運(yùn)營(yíng)及物業(yè)管理的日常工作;
2、負(fù)責(zé)制定部門(mén)日常工作計(jì)劃及考核計(jì)劃并監(jiān)督問(wèn)題項(xiàng)的整改;
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況,包括管理方案、人員架構(gòu)、制度制定等以及負(fù)責(zé)招商運(yùn)營(yíng)及物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,做好所轄部門(mén)管理人員的聘任、培訓(xùn)、管理、考核工作;根據(jù)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定或優(yōu)化相應(yīng)的商業(yè)管理制度和運(yùn)營(yíng)體系;
4、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)研、定位策劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策劃,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告;對(duì)商業(yè)項(xiàng)目各個(gè)節(jié)點(diǎn)執(zhí)行方案編寫(xiě)及方案執(zhí)行操作;
5、指導(dǎo)并完善各類(lèi)突發(fā)事件及應(yīng)急預(yù)案的編制,監(jiān)督指導(dǎo)落實(shí)年度演練計(jì)劃與火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案;
6、監(jiān)督指導(dǎo)對(duì)各租戶的安全檢查要求;
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
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任職要求:
1、商業(yè)管理類(lèi)、物業(yè)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有5年以上招商運(yùn)營(yíng)及物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、五年以上商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心或是社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),具有兩年以上商業(yè)高級(jí)管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉購(gòu)物中心、社區(qū)型商業(yè)領(lǐng)域、商務(wù)酒店或酒店式公寓等大型商業(yè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理工作流程,具有獨(dú)立運(yùn)作社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目的全面管理能力;
3、熟悉綜合性大型物業(yè)的結(jié)構(gòu)、水電、空調(diào)、消防、電梯、智能化等硬件設(shè)備及設(shè)施,具備相應(yīng)的管理能力;
????????????????????????????????????????????????????????4、具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念,較強(qiáng)的親和力,在處理投訴和各類(lèi)突發(fā)事件方面,具有豐富的經(jīng)驗(yàn),具備很強(qiáng)的應(yīng)變處理能力,能夠及時(shí)、有效解決實(shí)際困難和問(wèn)題,同時(shí)具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神