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客服高級(jí)主管

上海宏伊置業(yè)有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 6年以上
工作地區(qū): 上海 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 帶薪年假 周末雙休 高溫補(bǔ)貼 績(jī)效獎(jiǎng)金
1、負(fù)責(zé)組織收集租戶意見,并對(duì)租戶的意見進(jìn)行匯總分析、跟蹤、回訪。
2、負(fù)責(zé)對(duì)外包保潔公司進(jìn)行全面檢查、考核、預(yù)算控制工作。?
3、負(fù)責(zé)制定大樓及周邊保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、幕墻清洗等工作計(jì)劃、管理檢查、相關(guān)報(bào)告撰寫。
4、配合公司開展?jié)M意度調(diào)查工作,并將調(diào)查結(jié)果上報(bào)集團(tuán)。
5、協(xié)助對(duì)大樓內(nèi)的清潔、綠化及維修管理進(jìn)行監(jiān)督,不斷提高管理水平。
6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)事件處理及善后工作。
7、協(xié)調(diào)做好物業(yè)管理等費(fèi)用的催繳工作。
8、協(xié)助物業(yè)驗(yàn)收及租戶入駐準(zhǔn)備工作,統(tǒng)籌租戶二次裝修管理和報(bào)修服務(wù)。
任職條件:
1、5年以上大型商場(chǎng)、寫字樓或房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和處理客戶投訴的能力。
3、良好的口頭表達(dá)與文字表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力。工作耐心細(xì)致
4、品貌端正,善于溝通,具親和力,?反應(yīng)靈敏,誠(chéng)實(shí)守信,能承受一定的工作壓力。

上海宏伊置業(yè)有限公司
(Shanghai?Hongyi?Property?Co.,Ltd.)系合資企業(yè),從事商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。由公司投資建造的宏伊國(guó)際廣場(chǎng)(HONGYI?PLAZA)地處市區(qū)繁華商業(yè)中心,南京東路步行街東端。廣場(chǎng)由美國(guó)凱利森(Callison)建筑事務(wù)所設(shè)計(jì),主體由主樓和裙樓組成,地面29層、地下3層。廣場(chǎng)地下1層至裙樓7層為時(shí)尚購(gòu)物中心;主樓8至29層為國(guó)際甲A級(jí)寫字樓。
作為步行街東大門的標(biāo)志性建筑,宏伊國(guó)際廣場(chǎng)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)高端定位,與第一太平戴維斯(Savills)和仲量聯(lián)行(JLL)等全球知名企業(yè)合作,以國(guó)際化的管理理念和一流的設(shè)施環(huán)境,共同打造南京路商業(yè)和辦公樓宇中的優(yōu)勢(shì)品牌。
在此,我們誠(chéng)邀社會(huì)各路精英加盟宏伊團(tuán)隊(duì)。在提供良好的工作環(huán)境及工作待遇的同時(shí),為有志之士提供發(fā)揮才能的平臺(tái)。
應(yīng)聘要求:
應(yīng)聘者務(wù)請(qǐng)于一周內(nèi)將個(gè)人簡(jiǎn)歷(中文或英文)、身份證復(fù)印件、學(xué)歷及資格證書復(fù)印件、應(yīng)聘職位、期望薪資以及個(gè)人免冠近照一張(藝術(shù)照謝絕)寄往所述地址。(請(qǐng)?jiān)谛欧庥蚁陆亲⒚鲬?yīng)聘字樣)
或E-mail至本公司。(標(biāo)題欄請(qǐng)注明應(yīng)聘職位并以附件形式發(fā)送)
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