一、崗位職責
1、負責賣場商品的美觀陳列,負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔;
2、負責賣場商品的物價標識和更換;
3、負責對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記;
4、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù);
5、配合商場定期與不定期的盤點工作;
6、積極主動向顧客推介維意系列產(chǎn)品;
7、按照服務(wù)標準指引,積極認真的工作態(tài)度,耐心及禮貌地向顧客介紹產(chǎn)品,保持高水準服務(wù)素質(zhì);
8、達到/超越每月的個人和店鋪銷售目標;
9、按照店鋪管理規(guī)定,做好店鋪管理工作;
10、絕對服從公司領(lǐng)導安排。
二、任職要求
1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點;
2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù);
3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序;
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當?shù)倪x擇;
5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額;
6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度;
7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平;
8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考;
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符;
10、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責;
11、認真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作;
12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項工作。
三、聯(lián)系方式:
1、聯(lián)系人:甘總監(jiān)13632338377
2、郵箱:rula_gan@p-plus.com