1、負責(zé)跨境網(wǎng)店的搭建工作；
2、負責(zé)跨境網(wǎng)店產(chǎn)品信息發(fā)布與數(shù)據(jù)維護，維護及優(yōu)化listing?頁面，確保賬戶安全；
3、處理客戶郵件及查詢,?提供售前售中售后客戶服務(wù)、提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；
4、及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理；
5、負責(zé)與電商客戶的良好溝通，促成訂單成交和跟進配送部門發(fā)貨情況，完善銷售服務(wù)與小結(jié)工作；
6、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
7、協(xié)助處理備貨過程中的突發(fā)狀況；
8、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)；
2、從事跨境電商運營工作2年以上，了解電商平臺以及跨境外貿(mào)相關(guān)政策和制度；
3、必須有跨境電商（特別是亞馬孫且服裝類）運營經(jīng)驗
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件，會PHOTOSHOP者優(yōu)先；
5、有良好的英語口語交流能力，英語四級以上。
熟練使用英文
能吃苦，好溝通，有責(zé)任心，守信用，學(xué)習(xí)能力強，有團隊精神和較強的自律
薪酬是底薪加提成（上述月薪是適用于全職上班）
可先視頻面試
如果不能到上海辦公，條件合適可以遠程上班，具體條件需要另行另外商量