任職要求:
1.五年以上物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,持有物業(yè)管理師證書優(yōu)先;
2.熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)、行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;
3.熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、保潔等物業(yè)管理運(yùn)作流程,具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)公司管理能力;
4.具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧,能處理復(fù)雜的人際事務(wù)和業(yè)務(wù)投訴;
5.有甲級寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)、園區(qū)管理、廠區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位描述:???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
1.遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度并帶領(lǐng)服務(wù)處各部門開展日常工作;?????????
2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)處各項(xiàng)工作年度及月度計(jì)劃,并完成服務(wù)處各項(xiàng)質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)指標(biāo);???????????????????????
3.支持服務(wù)處日常工作,按時(shí)收繳各項(xiàng)費(fèi)用,負(fù)責(zé)各部門工作的考核及檢查并對相關(guān)工作進(jìn)行培訓(xùn);?????????
4.負(fù)責(zé)服務(wù)處各部門工作人員的升遷、調(diào)整及轉(zhuǎn)正審批;?????????????????
5.代表公司對租戶負(fù)責(zé),受理租戶的重大投訴并協(xié)調(diào)處理,積極開展各種社區(qū)文化活動;??????????????????
6.負(fù)責(zé)消防安全管理,組織應(yīng)對各突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及處理工作;???????????
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)等。