職位描述：
1、提供電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護(hù)、管理及故障排查等日常工作，包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、程控交換機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、視頻會(huì)議設(shè)備等；
2、提供IT軟件日常維護(hù)（操作系統(tǒng)安裝，常用辦公軟件安裝及更新，病毒驅(qū)除，郵箱設(shè)置、故障處理等）；
3、IT外圍設(shè)備（監(jiān)控、電子圍欄、門(mén)禁、公司開(kāi)發(fā)專(zhuān)用設(shè)備）的安裝、配置、故障排除；
4、網(wǎng)絡(luò)管理（網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)、線(xiàn)路以及網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備監(jiān)控，確保無(wú)故障運(yùn)行）；
5、各類(lèi)IT問(wèn)題的helpdesk。
6、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調(diào)工作；進(jìn)行售前與售后技術(shù)分析支持工作；?
7、?現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及軟件的調(diào)試與用戶(hù)反饋收集；
8、配合公司軟件開(kāi)發(fā)部完成開(kāi)發(fā)過(guò)程中的軟件測(cè)試工作并提供測(cè)試報(bào)告；
9、提供客戶(hù)技術(shù)支持、項(xiàng)目與工程驗(yàn)收，及客戶(hù)培訓(xùn)工作；
10、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和用戶(hù)手冊(cè)；
11、配合完成公司與上次領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、通訊、計(jì)算類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、能常駐崇明工作，有良好的服務(wù)意識(shí)；
3、熟悉IT管理工作以及各種IT設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備的使用；
4、掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝維護(hù)知識(shí)；
5、熟悉電腦基本檢修和操作技能
6、可以熟練完成windows系統(tǒng)的安裝配置工作，具備簡(jiǎn)單的Linux系統(tǒng)管理能力；
7、熟悉常用的路由器及交換機(jī)配置。