崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)相關(guān)的社群運(yùn)營管理，對用戶疑問解答，維護(hù)用戶關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)社群日常的管理工作，核心用戶的挖掘和互動；?
3、建立良好的溝通及社群管理規(guī)則，打造有粘性的高質(zhì)量社群；
4、配合進(jìn)行活動推廣工作，協(xié)助解決售后過程中的投訴及問題；
5、挖掘及分析用戶需求，收集反饋并改善用戶體驗(yàn)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷,一年以上社區(qū)/微信群用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2、對區(qū)塊鏈領(lǐng)域感興趣，有區(qū)塊鏈社群操盤經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、良好的服務(wù)意識，善于溝通聊天，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和問題處理能力；
4、具備一定的抗壓能力,團(tuán)隊(duì)合作精神佳,責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高。
福利待遇：
1、辦公地點(diǎn)：?位于南山科技園，毗鄰騰訊濱海大廈，舒適辦公環(huán)境、自由、創(chuàng)新、分享、信任的工作氛圍；
2、工作時間：?5天7.5小時制的工作時間，上班時間9:00-10:00，下班時間18:00-19:00(彈性工作制）；
3、薪資福利：擁有全行業(yè)最富有競爭力的薪酬體系，年底發(fā)放年終獎金，根據(jù)個人績效評定晉升和加薪；
4、五險(xiǎn)一金：公司購買五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷）及公積金；
5、節(jié)日假期：享有各種帶薪假期，包括法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等各類假期；
6、節(jié)日補(bǔ)貼：根據(jù)民俗節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金；
7、員工關(guān)懷：根據(jù)員工個人情況，為員工舉辦生日會及生日禮金發(fā)放等；
8、文化活動：定期組織年度集體國內(nèi)外旅游,每周下午茶不間斷，每月定期聚餐、唱K、爬山、打羽毛球等娛樂活動，通過多姿多彩的文娛生活，讓大家感受家一樣的溫暖；
9、培訓(xùn)福利：良好的內(nèi)、外部培訓(xùn)機(jī)制，廣闊的發(fā)展空間與平臺，為每一位員工快速實(shí)現(xiàn)自我提升和成就自我創(chuàng)造；
10、管理理念：前瞻性的經(jīng)營理念及溝通工具，人性化、現(xiàn)代化的管理理念；