客訴工程師

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-01
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	九江	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-29	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	帶薪年假五險(xiǎn)一金包吃包住宿節(jié)日福利加班補(bǔ)貼員工旅游年終獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

1、?學(xué)歷要求：大專以上，專業(yè)：理工類(lèi)專業(yè)為佳（其它專業(yè)也可）；
2、?工作職責(zé)：A、處理日?？蛻敉对V，處理客戶端不良品的確認(rèn)與分析，找出產(chǎn)品不良失效原因，并提出相關(guān)糾正措施及回復(fù)客戶對(duì)應(yīng)的分析報(bào)告（如8D報(bào)告）
????B、相關(guān)客戶反饋事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)及處理
????C、每周、月對(duì)客訴狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并傳達(dá)給廠內(nèi)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行改善
????D、對(duì)廠內(nèi)提出的改善對(duì)策進(jìn)行評(píng)估其有效性并追蹤對(duì)策的執(zhí)行狀況
????E、客戶關(guān)系的維護(hù)：定期與客戶進(jìn)行相關(guān)品質(zhì)交流
????F、執(zhí)行上司臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作指令，并按要求及時(shí)完成
3、工作要求：能熟練使用辦公軟件，能熟練運(yùn)用品管相關(guān)工具，如QC7大手法，F(xiàn)MEA，SPC等，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差處理客訴問(wèn)題

公司介紹（Company Introduction）

瑞展動(dòng)能(九江)有限公司招聘

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