本職位為服裝出口業(yè)務(wù)跟單,我司是一家從事服裝生產(chǎn)兼出口的公司,主要出口地區(qū)為歐美,目前招聘的職位為服裝業(yè)務(wù)跟單,?主要任務(wù)是接收到定單后負(fù)責(zé)整個跟單過程所有客人與工廠信息的傳遞,直至整個訂單結(jié)束。
崗位職責(zé):
1.?處理客戶郵件,負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)運作,及時跟進(jìn)客戶的委托,并且將客戶指示準(zhǔn)確傳達(dá)給工藝、生產(chǎn)等,要求有良好的溝通能力并且英語聽說讀熟練。
2.?收到客戶英文資料翻譯給印繡花部門,安排印繡花打樣以及樣品,?并提交給客戶確認(rèn)。
3.?安排面輔料開發(fā)打樣并提交給客戶確認(rèn)。
4.?訂單確認(rèn)后面輔料的訂購以及及時跟蹤大貨生產(chǎn)進(jìn)度。
5.?安排測試驗貨等相關(guān)工作
6.?及時跟進(jìn)客戶運作情況,做好客戶運作情況分析,特別注重對異常事務(wù)的處理能力;負(fù)責(zé)與客戶良好關(guān)系的建立與協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)、反映客戶服務(wù)工作中的問題并提出合理的建議,以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
任職要求:
1.?能熟練操作電腦,精通excel,word操作;
2.?注重細(xì)節(jié)、認(rèn)真、有責(zé)任心,做事有計劃性、積極性,有團(tuán)隊精神。
3.?英語四級以上或者能直接與外國客戶溝通對話,能熟練回復(fù)英語郵件;
4.?良好的溝通能力,?有1年外貿(mào)服裝行業(yè)跟單工作經(jīng)驗優(yōu)先,英語熟練的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。