崗位職責(zé)：
1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題；
2.溝通客戶(hù)，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告；
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)工作；
4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃；
5.及時(shí)反饋設(shè)備驗(yàn)收情況協(xié)助業(yè)務(wù)人員收款等。
崗位要求：
1.年齡20-40歲，中專(zhuān)或以上學(xué)歷，自動(dòng)化設(shè)備相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.2年以上自動(dòng)化設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立的完成設(shè)備的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)維修工作。
3.能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)需求，協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題。
4.動(dòng)手能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和責(zé)任心；
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作心態(tài)好，能適應(yīng)出差。