職位要求：
1、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉ISO9001-13485質(zhì)量體系優(yōu)先；
3、五年以上專業(yè)醫(yī)療器械維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
4、工作積極主動(dòng)性、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，具備較好的開拓進(jìn)取精神；
5、英語(yǔ)聽說讀寫熟練；
6、完善標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)服務(wù)流程，建立有效的考核和激勵(lì)機(jī)制；
7、建立規(guī)范化的技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)體系；
8、有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，善溝通交流，反應(yīng)快速，能統(tǒng)籌全局，合理調(diào)配團(tuán)隊(duì)資源，能夠承受較大的工作壓力。
崗位職責(zé)：
1、建立、健全公司項(xiàng)目服務(wù)體系（SOP），統(tǒng)籌規(guī)劃項(xiàng)目部各項(xiàng)管理工作；
2、針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目擬定合適的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；
3、客戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的滿意度負(fù)責(zé)；
4、基于公司發(fā)展戰(zhàn)略和客戶實(shí)際需求，調(diào)整和定義項(xiàng)目服務(wù)方案；
5、根據(jù)需求，協(xié)助解決客戶維護(hù)中的關(guān)鍵問題；組織重大問題復(fù)盤分析；
6、指導(dǎo)并監(jiān)督開展對(duì)于客戶信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，提升客戶服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量；
7、建立項(xiàng)目部有效的考核和激勵(lì)機(jī)制；
8、建立規(guī)范化的項(xiàng)目服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)體系；提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
