崗位職責:
負責客戶資源和系統(tǒng)的運維工作,包括日常巡檢與監(jiān)控、事件響應處理、優(yōu)化等,保障客戶系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。
負責客戶現(xiàn)場系統(tǒng)技術(shù)支持工作,了解公司個系統(tǒng)功能,能獨立指導或幫助用戶完成系統(tǒng)操作,滿足系統(tǒng)常運行;
與客戶保持密切溝通,建立良好的客戶關(guān)系,保障良好的客戶滿意度;
完成領導分配的其他工作。
任職要求:
??萍耙陨蠈W歷,軟件工程、信息工程、計算機科學與技術(shù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
熟練掌握PPT、word等各類文檔工具;
了解JAVA軟件開發(fā),熟悉SQL可執(zhí)行語句,具備系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)實施等工作能力;
熟悉主流計算機操作系統(tǒng)(WINDOWS/LINUX),主流數(shù)據(jù)庫(ORACLE/SQL-SERVER/MYSQL)及應用軟件系統(tǒng)集成相關(guān)技術(shù),對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有較深入的認知。
具有較強的溝通表達能力、解決問題的能力,較好的學習能力、計劃和執(zhí)行能力。
?學習能力強,能挑戰(zhàn)較大的工作壓力,能適應長期出差。