崗位職責：
一．?負責建立、實施、推進與完善ISO9001質(zhì)量管理體系，對內(nèi)進行全面質(zhì)量管理；對外進行客戶滿意度調(diào)查與評估，制訂滿足顧客要求的措施，提高全體員工服務(wù)意識；
1．?對公司質(zhì)量體系進行維護。
2．?負責公司質(zhì)量體系審核，對審核中出現(xiàn)的不符合項進行跟綜，并落實相應(yīng)的糾正措施，維護體系正常運作。
3．?公司內(nèi)部員工進行ISO9001知識培訓(xùn)。
4．?質(zhì)量管理體系變更管理，提交文件變更文件，并確保執(zhí)行文件的有效性。
5．?對外進行客戶滿意度調(diào)查與評估，制訂滿足顧客要求的措施，提高全體員工服務(wù)意識，增強客戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的信心。
6．?組織執(zhí)行質(zhì)量體系管理評審。
7．?完善、維護其他專項質(zhì)量體系。
二．?負責產(chǎn)品質(zhì)量跟綜檢查，提出產(chǎn)品質(zhì)量改進措施：
1．?對公司的產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)常進行抽查，對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與相關(guān)部門聯(lián)系，并采取相應(yīng)的糾正措施。
2．?負責處理客戶的投訴，組織調(diào)查投訴原因并提交投訴報告，對投訴原因進行統(tǒng)計分析，并將發(fā)生頻率較高的問題，反饋到有關(guān)部門，采取相應(yīng)的糾正和改進措施，對質(zhì)量投訴進行持續(xù)地改進。
3．?負責聯(lián)系外部檢驗機構(gòu)對公司產(chǎn)品送樣檢測，并向相關(guān)部門通報檢驗結(jié)果，提出質(zhì)量管理意見。
4．?負責偏差分析和風險控制，通過數(shù)據(jù)分析，提交質(zhì)量體系持續(xù)改善報告，并落實相關(guān)整改措施。
三．?負責配合商務(wù)部，對售前與售后客戶的技術(shù)咨詢與服務(wù)；現(xiàn)場處理?客戶投訴工作，提出滿足客戶要求的措施；
1．配合銷售部，對售前與售后客戶的技術(shù)咨詢與服務(wù)；
2．對客戶投訴進行登記、現(xiàn)場處理，并對客戶進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。
3．及時了解客戶的要求與期望，并反饋到有關(guān)部門，采取相應(yīng)的改進措施。
四．?負責建立與完善質(zhì)量、技術(shù)標準與法律法規(guī)更新管理；
1．?定期檢查更新質(zhì)量、技術(shù)標準與法律法規(guī)，確保執(zhí)行標準的有效性。
2．?負責新標準的普及和宣傳，落實。
3．?負則公司企業(yè)標準的備案工作。
職位要求：
一．?學(xué)歷：大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級或以上技術(shù)職稱，機械專業(yè)優(yōu)先
二．?相關(guān)壓力容器企業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)歷：5年以上，